にこスマの評判は？購入者48人の口コミ＋中古iPhone購入レビューで徹底解説！

本記事では、にこスマで中古スマホを購入した48人の評判を紹介しています。独自で口コミアンケートをとって、まとめてみました。

この記事を読むことで、にこスマの評判の全体感が分かります。購入の最終判断に迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

私が、にこスマで購入したiPhone（Bグレード）の実物写真も掲載しています。

結論を先に言うと、にこスマは満足度が高い中古スマホショップでした。購入者ほぼ全員がリピートを検討しています。

初めて中古スマホ、中古iPhoneを購入する方に、おすすめのショップです。

↓口コミアンケートの元データ

にこスマの評判を48人に聞いた結果

にこスマで中古スマホを購入した方に、5つの項目で満足度をアンケートしました。

キズ汚れ・動作・バッテリー・配送・サポートについて評価してもらった結果は以下の通りです。

それぞれ詳細を解説します。

【総合】5点満点中4点の高評価

にこスマの満足度を5項目で評価してもらった結果、平均得点は★4.2という高評価でした。

バッテリーやサポートは評価が分かれましたが、全体的に商品が綺麗・快適に動くという声が多かったです。

新品と変わらないほど、綺麗な商品が届きました。（Aグレード購入者）

各項目の具体的な口コミも紹介します。

これから出てくる写真は、にこスマで私が購入したiPhoneX（Bグレード）です。

【キズ汚れ】写真通り信頼できる

にこスマの公式通販サイトでは、実物写真が確認できます。

購入する前に確認できるのはメリットですが、どのくらい精度良く撮られているのか心配している方も多いのではないでしょうか。

実際に届いた商品が、想像以上に汚れていたらショックですよね。

購入した方にアンケートを取ると、写真通りで綺麗だったという声が、とても多かったです。満足度も★4.1の高評価でした。

非常に綺麗な商品が届いたので、満足しています。（Bグレード購入者）

事前に写真を見ましたが、想像以上に綺麗な商品が届いて嬉しかったです。（Aグレード購入者）

ただ中には写真では分からない細かいキズが気になった方もいるようです。

写真では分からない細かいキズがあったので、少し気になりました。（Bグレード購入者）

見た目を重視したい方は、Aグレードを選ぶと良いかもしれません。購入者が最も多く、満足度も高い傾向がありました。

私が購入したBグレードも、キズ汚れがほとんど無く、とても綺麗でした。そこまで見た目にこだわらない方は、Bグレードも十分満足できると思います。

充電口がある下部分は少しキズがありましたが、個人的には許容範囲でした！

にこスマ公式通販サイトの実物写真は、信頼できます。綺麗な中古スマホを探している方におすすめです。

【動作】スムーズに動いて快適◎

中古でも問題なく動いてくれるのか気になる方もいると思います。アンケートの結果、快適に使えたという意見が多かったです。

商品説明通りの状態で、動作も問題なく使えたので、気に入っています。

OS違いによる評判の差もありません。iPhoneもAndroidも、動作は好評でした。

iPhoneを探している方も、Androidを探している方も、にこスマの中古スマホなら安心して選べると思います。

【バッテリー】中古でも状態良し

中古スマホのバッテリー状態が心配な方も多いのではないでしょうか。評価は分かれましたが、全体的に問題ない印象を受けました。

バッテリー最大容量を記載してくれているので、安心して購入できました。

中古スマホでもバッテリーの状態が良かったので、助かりました。

にこスマの公式通販サイトは、1つずつバッテリー状態（%）を掲載しています。

購入したい中古スマホのバッテリー状態が分かるのは、とても安心できるという声が多かったです。

低評価の要因も、購入に失敗したからではなく、バッテリー状態の良い在庫が増えてほしいという意見でした。

バッテリー状態の良い在庫が増えると嬉しいです。

できるだけ長く使いたい方にも、おすすめの中古スマホショップです。

また、iPhone購入者はバッテリー満足度が高かったです。iPhoneは基本性能が良いので、バッテリーが長持ちしやすいのかもしれませんね。

バッテリーが気になる方は、可能な限りスペックの高い機種を選ぶと良いでしょう。

ちなみに、A〜Cグレード別のバッテリー満足度は変わりませんでした。

【配送】発送が早い＆梱包が丁寧

にこスマの配送は、とても評判が良かったです。特に発送が早いという意見が目立ちました。

商品状態が良く、発送も早かったです。

注文した翌日に届きました。使っていたスマホが故障していたので、とても助かりました。

購入方法が簡単でした。また発送がスピーディーだったので、にこすまで購入して良かったと思いました。

私が購入したときも、21時に注文→翌日10時に発送完了でした。

できるだけ早くスマホを買い替えたい方も多いのではないでしょうか。発送が早いことは、かなり魅力的ですね。

梱包については、全体的に好評ですが、一部低評価もありました。にこスマは、パッケージや付属品が無いので、カジュアルな印象を受けたのかもしれません。

スマホ本体しかなかったので、少し残念でした。

実際の梱包状態はこちらです。たしかにスマホ本体しかありませんが、丁寧に梱包されている印象を受けました。個人的には十分満足です。

パッケージや付属品がセットになると、価格が高くなってしまいます。安いスマホの選択肢が減ってしまうので、不要な方も多いのではないでしょうか。

スマホ本体だけで十分という方は、気にならないデメリットですね。

購入者のほとんどは、梱包に満足しています。商品が綺麗な状態で届くか、という視点では問題ないといえます。

梱包が丁寧で好印象です。商品も綺麗でした。

【サポート】不具合対応が迅速

サポートについて、全体的に満足している印象を受けました。不具合が発生した方は、迅速なサポート対応に満足しています。

届いたものに不具合があることを伝えると、すぐに交換してもらえました。

スマホは日常生活に欠かせないため、不具合対応が早いのは助かりますね。

そもそも不具合事例が少なかったのも、好印象でした。

問い合わせサポートについては、対応が遅かったという口コミがありました。

メールで問い合わせをした際、返事が遅かったので、少し不便に感じました。

メール問い合わせは土日祝が休みなので、不便さを感じたようです。

ちなみに、電話は土日祝も営業しています。電話でも大丈夫な方は、サポート体制についても問題ないと思います。

私が平日10時に電話したときは、すぐに繋がり、対応もスムーズでした。

にこスマを選んだ理由を聞いてみた

にこスマ以外の中古スマホショップも検討している方もいると思います。

にこスマを選んだ理由も教えてもらったので、どのサイトで購入するか迷っている方は、参考にしてみてください。

購入者の評判が良い

特に多かったのは、評判や口コミが良かったという意見でした。

レビューや口コミを見て信頼できそうだったので、にこスマを選びました。

整備がきちんとされていると口コミを見たので、安心できました。

にこスマで購入した友人が、おすすめしてくれたからです。

また、友人がおすすめしてくれた方も意外と多かったです。信頼できる人からの意見は、とても参考になりますよね。

にこスマは、購入者レビューが高い中古スマホショップです。信頼できる情報を聞いて判断したい方や、失敗リスクを減らたい慎重派の方に向いています。

伊藤忠グループの安心感

にこスマは、伊藤忠グループのBelongが運営しています。大手商社のグループ企業が運営している安心感があります。

大手企業のグループ会社なので、とても安心感がありました。

公式通販サイトのデザインがおしゃれで見やすく、信頼できると感じました。

ブランド力だけでなく、公式通販サイトが使いやすく作り込まれていることも、信頼に繋がったようです。

また、最近ではテレビで紹介される場面も増えています。

テレビで紹介されていたのが決め手になりました。

中古スマホショップのなかでは、トップクラスのブランド力と知名度の高さがあります。安心感を重視したい方にぴったりなショップだと思います。

あんしん1年保証がある

にこスマには、あんしん1年保証があります。

あんしん1年保証は、初期不良品を1年間は無料で返品交換してくれるサービスです。

他ショップに比べて、無料保証期間が長いことに魅力を感じた方も多くいました。

初期不良には返金保証も付いているので、安心して購入できました。

1年間の保証があるので、中古品購入の不安がなくなりました。

商品状態や動作に不安を感じている方や、初めて中古スマホを購入する方に、最適な選択肢といえるでしょう。

そもそも保証サービスは、ほとんどのショップが有料です。無料保証が付いているのは、かなり魅力的です。

商品状態が分かりやすい

にこスマ公式通販サイトでは、実物写真が掲載されています。購入前に、中古スマホの状態を細かく知りたい方に向いています。

キズ汚れが詳しく確認できたので、安心して購入しました。

商品状態が3段階に分かれているのは、直感的に選べて良いと思いました。

綺麗な商品を購入したい方から、価格を抑えたい方まで、キズ汚れの許容範囲を判断しながら商品を探せるメリットが評価されていました。

商品ラインナップが豊富

にこスマは、商品ラインナップに定評があります。幅広い品揃えのおかげで、ずっと探していた廃盤モデルを見つけた方もいるようです。

キャリアで売っていない機種を、にこスマで見つけました。お気に入りの機種だったので、嬉しかったです。

以前から欲しかったカラーのiPhoneが購入できて嬉しかったです。

iPhone mini シリーズなど、新品購入できない機種を探している方もいると思います。ぜひ一度チェックしてみてください。

利用制限なし端末のみ

中古スマホショップでは、残債がある端末（前オーナーが端末代の支払いを終えていない状態）も販売されています。

残債があるスマホは、「ネットワーク利用制限▲」として販売されることが多いです。

残債があると、将来的に電話やネットワークが利用できなくなるリスクがあります。できれば避けたい方がほとんどでしょう。

にこスマは、ネットワーク利用制限なしのスマホを取り扱っています。電話やネットワークを安心して利用したい方におすすめです。

アンケートにはありませんでしたが、結構重要なポイントだと思うので、個人的な意見として紹介してみました。

にこスマ購入方法どれがおすすめ？

にこスマは、楽天市場やAmazonにも公式ショップがあります。また関東エリアに、実店舗もオープンしました。

どれも公式ですが、ショップによって確認できる情報は異なります。失敗しないためにも、それぞれの違いについて理解しておきましょう。

公式通販サイトがおすすめ

当サイトのおすすめは、にこスマ公式通販です。理由は、実物画像が確認できることと、ラインナップ豊富で選びやすいからです。

ラインナップが豊富だと、自分の希望するスペックを見つけやすくなります。

購入者アンケートでも、公式通販サイトの評判は良かったです。

公式サイトは商品写真が揃っていて安心感がありました。絞り検索もできるので、使いやすいです。

在庫が豊富で、自分の欲しかったものが見つかりました。公式サイトは、料金も安いと思います。

また、6割以上の方が公式通販サイトで購入していました。

デメリットは、注文入力が必要なことくらいでしょうか。とはいえ、名前と住所を入力するくらいなので、ほとんど気にならないと思います。

注文入力は5分ほどで終わりました。

実物写真が見れるメリットのほうが大きい（安心感のある買い物ができる）と思うので、よければ検討してみてください。

楽天市場公式ショップも人気

安くて楽天ポイントも付くので、楽天市場で購入しました。

楽天アカウントを持っている方は、楽天市場の購入がスムーズです。また楽天ポイントが貯まるメリットもあります。

スマホは価格が高いので、楽天ポイントが貯まるメリットは魅力的です。

ただ楽天市場の公式ショップでは、実物写真が確認できません。グレードを選ぶだけで、届く商品はお任せになります。

また、バッテリー状態（%）も分かりません。

A〜Bグレードのバッテリー状態は80%以上ですが、具体的な数値は分かりません。

期待していた商品状態ではなかった、というリスクがある点は、デメリットといえるでしょう。

Amazonやメルカリの公式ショップも同様です。

ちなみにキズ汚れとバッテリー満足度に関しては、購入方法によって少し差がありました。もしかしたら影響があるのかもしれません。

ポイントや使いやすさは魅力的ですが、商品状態を知ったうえで購入したい方は、公式通販サイトか実店舗がおすすめです。

どのショップも品質は一緒だと思います。

関東エリアに実店舗もある

にこスマは、関東エリア（神奈川県）に実店舗があります。画像ではなく、実物を見て購入できることが最大のメリットといえるでしょう。

Googleマップを確認（2025年2月6日）すると、閉業となっていました。現在店舗営業はしていない可能性があります。

また、店舗がある規模の大きい会社ということに、安心感が増した方も多いのではないでしょうか。

店舗も運営していることが、安心感に繋がりました。

とはいえ、1店舗しかないので行ける人は限られています。また店舗スペースの関係上、ネットに比べて商品ラインナップも少ないはずです。

やはり総合的に考えると、にこスマ公式通販サイトがベストだと思います。

にこスマの口コミ”怪しい”の真相

にこスマの評判を調べていると、「怪しい」というキーワードを見かけることがあります。少し不安になりますよね。

怪しいと思われてしまう理由は、大きく3つだと思います。

私も気になったので、実態を調べてみました。結果、全く怪しくなかったので、詳細をシェアします。

怪しい理由①：安すぎる

他サイトより安かったので、にこスマで購入しました。

中古スマホは、新品の半額ほどで買えることも珍しくありません。安すぎて怪しいと感じた方もいるのではないでしょうか。

にこスマが安い理由は、ネットショップ特化による固定費の削減です。店舗を持たないことで、家賃や人件費をコストダウンしています。

にこスマの店舗は、神奈川県に1つのみです。

また、流通ネットワークに強みがあるため、安い商品の仕入れができるようです。大手総合商社の伊藤忠グループであることを考えると納得です。

怪しい理由②：綺麗すぎる

にこスマは、美品が多いです。一般的な中古スマホのイメージとかけ離れているため、本当に美品なのか疑いたくなるのは当然だと思います。

ですが、アンケート結果にあったように、にこスマの商品状態は好評でした。公式通販サイトに掲載されている状態の商品が届くのが実体です。

事前に写真を見ましたが、想像以上に綺麗な商品が届いて嬉しかったです。（Aグレード購入者）

新品と感じるほど綺麗で驚きました。

実際に私も購入しましたが、とても綺麗な状態でした。想像以上に綺麗な商品が届いたので、正直感動しました。

にこスマでは、出品前に専門スタッフによるクリーニングも実施しているようです。一番綺麗な状態で受け取れるのは嬉しいですね。

怪しい理由③：購入者が少ない

中古品は安心できるショップで購入したい方が、ほとんどだと思います。特に中古スマホは、高い買い物なので、失敗したくないですよね。

そこで安心材料になるのは購入実績ですが、にこスマはそこまで多くありません。購入者が少ないことに不安を感じた方もいるのではないでしょうか。

購入者が少ないのは、2019年に開始された比較的新しいサービスだからだと思います。人気がないから、という理由ではなさそうです。

根拠は、評価の高さです。楽天市場やAmazonの購入者レビューを見ると、高評価が目立ちます。今回私が行なったアンケートも同様の結果でした。

にこスマは、まだ知名度が低いかもしれませんが、評判の良い中古スマホショップです。穴場のうちに掘り出し物を探してみてはいかがでしょうか。

知名度が高くなると争奪戦になりそうなので、あまり広まらないほしいです。笑

にこスマで購入する際の注意点

最後に、注意点を紹介します。

売り切れになるのが早い

中古スマホは、一点ものです。美品や人気機種は売り切れになるのが早いようなので、お気をつけください。

購入を検討している間に、売り切れになってしまいました。もう少し在庫が増えると嬉しいです。

また、にこスマの公式通販サイトは在庫状況に時差があるようです。在庫ありと表示されていても売り切れの可能性もあります。

カートに入れた直後に、在庫無しになったことがあります。在庫状況に時差があるようなので、改善してほしいです。

在庫状況は今後改善されると思いますが、どちらにしても在庫があるからと先延ばしにするのは危険です。売り切れになって、後悔するかもしれません。

希望条件の商品が次いつ出てくるかも分からないため、お気に入りが見つかったら、なるべく早く購入することをおすすめします。

Androidの在庫が少ない

にこスマは、Androidの在庫が少ないという口コミが意外とありました。Androidユーザーは、他ショップも比較したほうが良いと思います。

iPhoneの品揃えは豊富ですが、Androidは少ない印象です。

一方で、GooglePixelについては、他ショップにない強みを持っています。にこスマは、Google認定再生品販売店です。

Google認定再生品は、外観は新品同様のパーツに修理され、メーカー純正の新品バッテリーに交換済みです。

Androidの在庫は少ないですが、GooglePixelを探している方には、おすすめの中古スマホショップです。

>>Google認定再生品販売店にこスマ公式サイト

外装箱や付属品は無い

にこスマの中古スマホは、全て現品のみ販売です。パッケージや付属品は無いので、ご注意ください。

外装箱や付属品付きも選べるようになると嬉しいです。

外装箱や付属品付きの中古スマホを探している方は、イオシスがおすすめです。

にこスマのリピート率は9割以上！

今回アンケートに協力してくれたほぼ全員が、次回も「にこスマで購入したい」とおっしゃっていました。リピート率の高さは、評判が良い証拠です。

にこスマは、安心感のある中古スマホショップです。初めて中古スマホを購入する方は、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

サブ回線を検討している方は、こちらの記事もおすすめです。

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2025.02.26